Vor dem Bürgerbüro fand am 13.11.2023 ein erneuter Test des modifizierten Prototypen statt. Der soziale Roboter Pepper ist nun in der Lage, Besucher des Rathauses zu erkennen und sich Personen proaktiv zu nähern, um das Gespräch zu suchen und seine Hilfe anzubieten. Er fragt nach dem Anliegen und gibt daraufhin Hinweise, ob z.B. ein Termin benötigt wird oder nicht.

Erste Test mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Rathauses und Besucherinnen und Besuchern des Bürgerbüros ergaben wertvolle Hinweise für weitere Verbesserungen. Insgesamt kam Pepper bei den Menschen erneut sehr gut an – insbesondere bei einer Gruppe Kindergartenkinder, die zufällig am Morgen im Rathaus vorbei schaute. Der nächste Termin vor Ort ist bereits in Vorbereitung ...